Toimitustavat Suomeen ovat
• Posti
• Nouto Pohjolan Luonto ja Kala:n myymälästä. Puotitie 2, 17200 VÄÄKSY.

Toimitustavat EU-alueelle ovat
• Posti

Toimituskulut Posti
Toimituskulut vaihtelevat paketin valitun palvelun, painon ja koon mukaan. Noudatamme postin kuljetushinnastoa. Pienet erot postin kuljetushinnastoon ovat mahdollisia, johtuen automaattisesta postimaksun laskennasta. Lopulliset postikulut näkyvät tilausta viimeisteltäessä, ennen varsinaista tilausvahvistusta. Postipaketti ja postiennakkokirje saapuu lähimpää postitoimipaikkaan.  Postiennakosta peritään kulloinkin voimassa oleva Postin hinnaston mukainen postiennakkomaksu. Tällä hetkellä maksu on paketille 3,65€.

Toimitusaika
Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta viiteen (2-5) työpäivään maksamisesta, kun toimitus tapahtuu Suomeen. Tavallisesti tilaus lähetetään samana päivänä kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Tuotteen toimitustilanne näkyy tilauksen yhteydessä. Toimitustieto on reaaliaikainen, mutta siinä saattaa esiintyä epätarkkuuksia, jos samaa tuotetta on tilaamassa useampi henkilö samaan aikaan. Postiennakko ei ole saatavilla toimituksiin, jotka suuntautuvat Suomen ulkopuolelle. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. Pohjolan Luonto ja Kala toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista. Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille on ilmoitettu eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.

Kun lähetämme paketin, saat sähköpostilla siitä tiedon. Samassa on myös paketin seurantakoodi. 
Erikseen sovittaessa on myös nouto mahdollista. Noutoajasta on sovittava etukäteen puhelimella ( 044 560 8245) tai sähköpostilla myynti@vakuumi.fi. Myymälämme sijaitsee Vääksyssä osoitteessa:
Puotitie 2
17200 VÄÄKSY

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Klarna Tili

Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarna Tili maksutapaa. Klarna Tilillä maksaessasi Klarna Oy avaa ensimmäisen tilauksen yhteydessä sinulle tilin automaattisesti.

Voit lyhentää tiliä joko itse valitsemissasi kuukausierissä (kuitenkin vähintään joko 8,95€ tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi) tai kaupan kassalla tarjotuissa kiinteämmissä maksuaikatauluissa (3-36 kk), kun ostoksesi ylittää 100 €.

Kaikki Klarna Tilillä maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarna Tilillä muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.

Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarna Tilillä maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.

Palautukset

Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä pois lukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Tämä tarkoittaa että tuotepakkaus on ehjä, ja tuotteessa ei ole käytön jälkiä. Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen myynti@vakuumi.fi ENNEN tuotteen palauttamista. Sähköpostilla tulevat palautusohjeet. Palautus lähetetään osoitteeseen Puotitie 2, 17200 VÄÄKSY. Jos palautettava tuote ei ole enää virheetön, eli tuote ei ole enää myyntikuntoinen normaalilla hinnalla, Pohjolan Luonto ja Kalalla on oikeus pienentää palautettavaa rahasummaa tuotteen arvon pudotuksen verran.

Yrityksien palautusoikeus on rajoitetumpi. Yrityksen palautus mahdollisuuksista tulee tiedustella etukäteen Pohjolan Luonto ja Kalan asiakaspalvelusta. Mahdollisen palautuksen yhteydessä yrityksiltä peritään ainakin postikulut.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
Paketti voi vaurioitua kuljetuksen aikana. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tai vastaan otettaessa tarkistaa sen kunto. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee heti asiasta vahinkoilmoitus Postikonttoriin tai Matkahuollon toimipisteeseen. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta..